Barriererfreier
Zwei-Sinne-Notruf

Notruf mit zweitem, visuellen Kommunikationskanal für eingeschlossene Personen:

Unbegrenzt viele Sprachen
Freies Chatten & vordefinierte Textblöcke möglich
Ab 2025: Gebärdensprach-Avatar
Optional: Videoverbindung
Kompatibel mit allen gängigen Notrufsystemen & -zentralen
Für Aufzüge & Gebäude

So funktioniert es:
Wird ein Notruf ausgelöst, aktiviert sich auf dem Display automatisch der Messenger. Zunächst wird über das konventionelle Notrufsystem eine Sprachverbindung zur Notrufzentrale hergestellt. Wenn keine Kommunikation per Sprache erfolgt, wechselt die Notrufzentrale in den Text-Chat. Sie kann Fragen auf das Display senden, die über externe Taster oder den Touch-Screen beantwortet werden können. Sollte auch hier keine Reaktion erfolgen, kann die Notrufzentrale eine Kamera aktivieren (optional).

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flexyPage® Messenger: Barrierefreier Notruf

Multilingualer 2-Sinne-Notruf
Nutzer von Aufzügen und Gebäuden sprechen viele verschiedene Sprachen, die der flexyPage Messenger unbegrenzt unterstützt. Sie können von der Notrufzentrale für jedes Gerät definiert werden. Beim Verbindungsaufbau kann der Nutzer seine bevorzugte Sprache wählen. Zusätzlich zu vordefinierten Textblöcken bietet der Messenger auch die Möglichkeit der automatischen Übersetzung.

Textblöcke und freies Chatten
Der flexyPage Messenger ermöglicht das Senden von freien Texten an die Eingeschlossenen, wie bei einer Text-Messenger-App. Darüber hinaus ermöglicht der Messenger das Senden von möglichen Antworten, die der Nutzer einfach auswählen oder bestätigen kann. In der Zentrale können auch Textblöcke inklusive der möglichen Antworten vordefiniert werden.

Gebärdensprachavatar für vollständige Barrierefreiheit
2025 werden wir Gebärdensprache im flexyPage Messenger integrieren – perspektivisch sogar bidirektional, in Verbindung mit smarten ELFIN®VISION Sensoren. Über die Verwendung von Gebärdensprache wird Gehörlosen eine vollwertige Kommunikation ermöglicht.

Videoverbindung für den Notfall
Optional können die Displays mit einer Kamera ausgestattet werden, die nur im Notruffall von der Zentrale aus aktiviert werden kann. Dies ermöglicht der Zentrale sich schnell ein genaues Bild von den Eingeschlossenen bzw. Hilfesuchenden zu machen und die richtigen Hilfsmaßnahmen schnell einzuleiten.

Kompatibel mit
allen gängigen Notrufgeräten & -zentralen

Mehrsprachig – unbegrenzte Anzahl an Sprachen

Fernkonfiguration

Frei konfigurierbare
Textnachrichten

Optional
mit Kameraverbindung

Signalisierung des Verbindungsaufbaus
Nach dem Auslösen eines Notrufs bauen die akustischen Notrufgeräte eine Verbindung zur Zentrale auf und identifizieren sich dort. flexyPage Displays können den Status beim Verbindungsaufbau mit animierten Grafiken und Texten verständlich darstellen.

Protokollierung und Datensicherung
Wichtig im Zusammenhang mit dem Notruf ist das lückenlose Protokollieren der Abarbeitung von Notrufen in den Zentralen. flexyPage Messenger protokolliert alle Ereignisse mit Status, Frage, Antwort und Zeitstempel für eine spätere Nachvollziehbarkeit. Die Protokolle können exportiert und professionell gesichert werden.

Notrufzentrale, SaaS oder lokales Netzwerk
Die Kommunikation zwischen den Displays und der Zentrale erfolgen ausschließlich über webbasierte Protokolle. Sie können Ihre Aufzüge mit der 2SC auf verschiedene Notrufzentralen aufschalten, unseren Messenger-Dienst als SaaS nutzen oder in Ihrem lokalen Netzwerk einen eigenen Messenger-Server betreiben.

Unkomplizierter Wechsel zu neuer Zentrale
Sollte sich Ihr Wartungsvertrag geändert haben oder auslaufen, können Sie ganz einfach und unkompliziert den flexyPage Messenger über eine Änderung der URL mit einer neuen Notrufzentrale verknüpfen.

Kontaktieren Sie uns für eine Beratung zum Thema Zwei-Sinne-Notruf

ELFIN Technology GmbH

+49 221 6778932-0
service@elfin.de

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